Insight, panduan, dan strategi biar bisnis kamu makin canggih pakai AI.
Cara menjawab customer yang bilang mahal: jangan langsung turunin harga, dan jangan debat. Akui dulu, tanya dia bandingin sama apa, jelasin bedanya pakai fakta…
Label WhatsApp Business nggak dihapus, tapi lagi diganti jadi fitur Daftar. Pusat Bantuan WhatsApp nulis bahwa label kini menjadi daftar dan peluncurannya…
Akun WhatsApp Business diblokir artinya WhatsApp menilai aktivitas nomor itu melanggar Ketentuan Layanan, biasanya karena spam, pesan massal atau otomatis…
Dengan WhatsApp coexistence, nomor yang udah dipakai di aplikasi WhatsApp Business bisa disambung ke API tanpa ganti nomor. Aplikasi di HP tetap jalan, chat…
Jendela 24 jam WhatsApp itu batas waktu yang dibuka tiap kali pelanggan chat ke nomor WhatsApp Business API kamu. Selama 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan…
Katalog WhatsApp Business itu etalase di profil toko kamu: sampai 500 produk, tiap produk bisa sampai 10 foto atau video (sumber resmi WhatsApp, diakses 4…
Contoh komplain pelanggan online shop dan cara mengatasinya hampir selalu berputar di lima kasus: barang rusak, paket telat, salah kirim, barang beda dari…
Format order WhatsApp itu isian yang kamu kirim ke pembeli biar pesanannya lengkap dalam satu pesan: nama, nomor HP, alamat, produk, varian, jumlah, dan kurir…
Fast respon chat artinya pesan pelanggan dibales cepat, dalam hitungan menit, bukan jam. Buat olshop, fast respon WA bukan soal sopan santun. Pembeli yang…
Mulai dari salah satu, atau langsung coba dua-duanya. Setiap workflow yang kamu otomatisasi itu, jadi waktu buat mikirin hal yang lebih penting.