Auto reply DM Instagram dari katalog toko kamu.

Auto reply DM Instagram buat jualan artinya DM pelanggan dijawab AI yang baca katalog dan FAQ toko, bukan teks template yang sama buat semua orang. Setelah akun Instagram toko disambungin lewat Instagram Login, Admin Canggih jawab pertanyaan produk, harga, dan info toko di DM, bales balasan ke story, lalu oper chat ke admin kalau perlu. AI-nya sama dengan yang jaga WhatsApp kamu.

Sambungin akun Instagram toko kamu ke Admin Canggih lewat Instagram Login. Setelah itu, DM dan balasan story yang masuk dijawab AI pakai katalog, FAQ, dan persona yang sama dengan WhatsApp. Pesan beruntun dijawab sekaligus, foto dari pelanggan ikut diteruskan ke AI, dan chat yang perlu manusia dioper ke admin. Instagram DM ada di paket Business dan Growth.

Auto reply template ngirim teks yang sama ke semua orang, atau cuma nyala kalau ada kata kunci tertentu. Admin Canggih bukan auto reply template. Dia baca pertanyaannya, cari jawabannya di katalog dan FAQ toko kamu, lalu jawab sesuai isi chat. Kalau pertanyaannya butuh manusia, chatnya dioper ke admin.

Satu AI yang sama jaga dua-duanya, dengan katalog, FAQ, persona, dan aturan oper ke admin yang sama. Jadi kamu gak perlu ngatur jawaban dua kali. Kalau chat Instagram dioper ke admin, admin bisa bales chat itu langsung dari dashboard Admin Canggih. Di pesan Telegram buat admin, kalau Telegram toko udah disambungin, channel-nya ditandai Instagram DM.

Akun Instagram profesional. Admin Canggih nyambung lewat Instagram Login, yaitu Instagram API dari Meta, dan menurut dokumentasi Meta, fitur kirim dan terima pesan di API ini dipakai akun profesional (https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api). Kalau akses ke akunmu mati atau dicabut, akunnya tinggal disambungin ulang.

Karena aturan Instagram. Dokumentasi Meta menyebut bisnis punya waktu 24 jam buat nanggepin pesan dari pengguna Instagram (https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api). Lewat dari itu, AI dan follow-up otomatis gak bisa kirim pesan ke pelanggan tersebut. Begitu pelanggan kirim DM lagi, AI bisa bales lagi.

Instagram DM ada di paket Business dan Growth, mulai dari Business Rp 2.500.000 per bulan. Paket Starter gak termasuk Instagram DM. Harga belum termasuk PPN. Kuota di Instagram dihitung sama kayak di WhatsApp, per balasan AI. Coba Admin Canggih langsung lewat chat WhatsApp sebelum berlangganan.

Gak. Yang dijawab AI cuma DM, termasuk balasan ke story. Komentar di postingan dan reels gak dijawab AI. Mention di story juga gak dibales, tapi tetap tersimpan di dashboard, jadi kamu masih bisa lihat siapa yang nge-mention toko kamu. Karena gak dibales, mention itu juga gak makan kuota.