Studi kasus · Air purifier
Chatnya cuma “halo”.
Jadinya Rp 127jt.
Satu dealer chat “halo”, 6 menit kemudian AI kirim rekap 80 unit, dan tim Winix closing Rp 127jt. Admin Canggih jawab duluan, bikin rekap, terus oper ke tim Winix pas butuh orang, buat pembeli rumahan sampai dealer.
6 menit
dari “halo” sampai rekap 80 unit dengan harga dealer
Minggu, 13 Sep 2026
Rp 127jt
orderan dealer itu. AI yang rekap, tim Winix yang closing
Lunas 20 Sep 2026
Rp 167jt+
orderan lunas tercatat lewat Admin Canggih, termasuk orderan dealer
Juli sampai 20 Okt 2026, dibulatin ke bawah
“Orderan untuk skala B2B pun bisa dihandle Admin Canggih. Penjualan via Whatsapp sekarang beneran udah fully automated, bahkan lebih simple dari proses pesanan di marketplace.”
Pakai Admin Canggih sejak Juli 2026Masalahnya
Pembeli rumahan sama dealer
chat ke nomor yang sama.
Ada yang nanya filter. Ada yang klaim garansi. Ada dealer yang mau 80 unit sekaligus. Semuanya masuk ke satu WhatsApp, dan tiap jenis butuh jawaban yang beda.
Minggu, 13 September 2026
Bagian paling serunya
pas AI-nya berhenti.
Hari Minggu siang, tim sales lagi libur. Satu dealer luar pulau masuk lewat chat.
Yang closing tetap orang. Bedanya, dia gak mulai dari nol. Rekapnya udah jadi, data fakturnya udah lengkap.
Pesan 13.27 dan 13.36 dikutip persis. Balasan AI diringkas. Nama dealer dan harga per unit gak ditampilin. Total akhir beda dari rekap karena ongkirnya disesuaiin tim.
Kok AI-nya tahu harus berhenti?
Aturannya dari
Winix sendiri.
Admin Canggih ikut aturan yang toko pasang. Di Winix, tiap baris punya pemilik yang jelas.
Dikerjain AI
- Pembeli minta faktur atau NPWP: tandai sebagai pembeli B2B
- Kumpulin NPWP, nama, alamat, HP, sama email
- Hitung harga dealer otomatis dari harga normal
- Jawab produk, filter, sama cara pakai, jam berapa aja
Nego ongkir dioper ke tim, data faktur udah lengkap
Dikerjain tim
- Ongkir unit besar ke luar kota: konfirmasi dan nego
- Garansi dan servis unit
- Follow up dealer sampai lunas
Biar jelas
Gak semua chat diberesin AI. Itu disengaja.
Di seminggu terakhir, 35 dari 74 chat Winix beres sama AI. Sisanya garansi, servis, sama nego dealer, yang memang diatur buat masuk ke tim Winix. Admin Canggih jawab duluan dan nyiapin datanya, biar timnya tinggal lanjut.
Jualan ke dealer juga lewat chat?
Demo gratis, pakai katalog dan aturan harga toko kamu sendiri.
Angka dari dasbor Admin Canggih milik Winix Indonesia, ditarik 20 Oktober 2026 kecuali yang ditulis tanggalnya. Transaksi tes internal Canggih dibuang. Data pembeli gak ditampilin. Dipublikasikan dengan izin Winix Indonesia.